CassinosOnline
home-icon chevron-right-icon Quem somos chevron-right-icon como avaliamos

Como avaliamos no Cassinos-Online

O Cassinos-Online é um portal de avaliação dos principais cassinos online do país. Aqui você encontra as principais notícias e novidades da indústria de jogos online. 

Com editorial 100% independente e imparcial, todo o conteúdo que você encontra nesta página foi feito por especialistas que entendem do assunto e que seguem importantes critérios de análise. Vamos conhecer com mais detalhes quais são esses parâmetros na sequência. 

Como são feitas as nossas análises

Agora vamos entender quais são os critérios que fazem parte da nossa metodologia de avaliação. Ou seja, antes de produzir qualquer conteúdo sobre essa determinada plataforma de cassino online, nós verificamos se a marca atende a requisitos importantes. Conheça a seguir:

Bônus e promoções

Avaliamos os bônus e promoções oferecidos pelos sites para ver se eles são atraentes e justos. Também verificamos os termos e condições dos bônus e promoções, para ter certeza que as regras estão claras e de acordo com o mercado brasileiro. 

Os principais benefícios que destacamos ao analisar um cassino online são:

  • Bônus de boas-vindas: Um bônus de boas-vindas é uma oferta promocional oferecida por uma casa de apostas para atrair novos clientes. Avaliamos não somente o valor da oferta, mas também as condições de uso e a facilidade de cumprimento dos requisitos.

  • Termos e condições acessíveis: Os termos e condições de uma casa de apostas definem as regras e políticas do site. Por isso, verificamos se esses termos são acessíveis e os requisitos exigidos de participação sejam justos. Também é importante que estejam disponíveis em português para facilitar a compreensão dos usuários.

  • Ofertas recorrentes: Além do bônus de boas-vindas, é importante avaliar se a casa de apostas oferece outras promoções recorrentes. Essas ofertas podem incluir promoções em determinados jogos, rodadas grátis ou até mesmo cashback.

Seleção de jogos e software

Não basta ter muitos jogos, o catálogo de games precisa ser de qualidade! Por isso, avaliamos a variedade, os títulos de jogos ao vivo e os fornecedores de software que cada cassino trabalha.

Veja abaixo todos os detalhes:

  1. casino-games-icon

    Tipos de jogos: Um bom cassino online oferece uma ampla variedade de jogos, incluindo slots, jogos de mesa, loterias e outros. Também é importante que a plataforma ofereça jogos de tendências, como Aviator e Megaways.

  2. software-icon

    Softwares: Quanto maior o número de desenvolvedores de jogos, mais diversidade a plataforma oferece. Também é importante observar se as marcas mais renomadas estão inclusas, como NetEnt, Evolution, Microgaming e Playtech.

  3. free-spins-icon

    Versão DEMO: A possibilidade de jogar demo é uma ótima maneira de testar novos jogos e melhorar as habilidades, antes de apostar dinheiro de verdade.

  4. search-icon

    Filtros de jogos: Uma barra de pesquisa inteligente é um diferencial, mas também é importante que o cassino online ofereça filtros intuitivos para facilitar a navegação.

Processo de depósito e retirada

Como ninguém gosta de esperar muito para sacar ou depositar o dinheiro e quer fazer isso de uma forma totalmente segura, avaliamos também como funciona o processo de pagamento da plataforma. 

Analisamos a rapidez, facilidade e as opções de pagamento disponíveis. Entenda melhor na sequência:

  1. Taxas e tempo de processamento: As taxas e o tempo de processamento são dois fatores importantes a serem considerados na hora de escolher um site de apostas.

    • Taxas: alguns sites cobram taxas para depósitos e saques. É importante verificar quais são essas taxas antes de fazer qualquer depósito.

    • Tempo de processamento: o tempo de processamento também varia de acordo com o método de pagamento escolhido, sendo alguns mais rápidos do que outros.

  2. Variedade de pagamento: É importante que o site de apostas ofereça uma variedade de métodos de pagamento para atender às necessidades de todos os usuários.

    • Métodos locais: os métodos de pagamento locais são uma boa opção para os brasileiros.

    • Pagamento em R$: os métodos em reais também são uma boa opção, pois evitam taxas de conversão.

  3. Mínimo de depósito e saque: Cada site de apostas tem seus próprios requisitos mínimos de depósito e saque. É importante verificar esses requisitos antes de fazer qualquer depósito ou saque.

Licença e segurança

Garantimos que cada cassino avaliado tenha licenças válidas e use tecnologias para adicionar camadas extras de segurança na experiência de seus clientes. 

Essas são características essenciais para garantir que os usuários possam apostar com tranquilidade e confiança:

✅ Licença de funcionamento: 
Uma casa de apostas com licença de funcionamento é regulamentada por uma entidade governamental ou privada. Isso garante que a empresa cumpra com as normas de segurança e proteção ao consumidor.
🔐 Criptografia de dados:
A criptografia de dados é uma tecnologia que protege as informações dos usuários de acesso não autorizado.
🔞 Jogo responsável:
Os cassinos online devem oferecer recursos para promover o controle de jogo e o combate ao vício.

Usabilidade

A usabilidade é um fator essencial para a experiência do usuário em uma plataforma de cassino online. Por isso, avaliamos todas as seções para entender como está a experiência do usuário. 

Abaixo, você confere em detalhes:

  1. thumbs-up-icon

    Idioma: Uma plataforma traduzida para o português facilita a navegação e aproxima a marca do cliente. Por isso, damos preferência para os sites que estão em português do Brasil.

  2. lightbulb-icon

    Navegação: Testamos a plataforma para entender se é fácil de navegar, se as informações estão distribuídas de maneira fácil de encontrar e se os recursos funcionam adequadamente.

  3. casino-mobile-icon

    Responsivo: A maioria das apostas hoje em dia são feitas pelo celular, por isso consideramos como requisito obrigatório que a página seja responsiva.

  4. casino-app-icon

    Aplicativo: Quando há um app de apostas esportivas, primeiro vemos em quais sistemas operacionais está disponível. Depois, testamos diretamente no aplicativo, para saber quais as funcionalidades estão presentes.

Programas de Fidelidade e VIP

Investigamos os benefícios que os cassinos oferecem aos seus jogadores mais fiéis. Aqui estão alguns dos benefícios que avaliamos quando a plataforma tem um programa VIP:

💰 Bônus e promoções exclusivas:
Os programas VIP geralmente oferecem bônus e promoções exclusivas para seus membros, como bônus de depósito, rodadas grátis e pontos de fidelidade.
🎰 Acesso a jogos exclusivos:
Alguns casinos oferecem jogos exclusivos que não estão disponíveis para jogadores regulares.
👩🏻‍💻 Atendimento ao cliente personalizado:
Algumas marcas trazem no pacote de benefícios atendimento ao cliente personalizado, como gerentes de conta dedicados e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
🌟 Eventos e torneios exclusivos:
Os jogadores VIP de alguns sites têm acesso a eventos e torneios exclusivos para os membros do clube de fidelidade.

Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente é um fator crucial para a experiência dos jogadores em um cassino online. Um bom suporte pode fazer toda a diferença na satisfação dos usuários, especialmente em situações de dúvidas ou problemas.

Para avaliar o atendimento ao cliente de um cassino online, é importante considerar os seguintes critérios:

  • check fill

    Disponibilidade

    O cassino deve oferecer um canal de atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ou então, que o chat esteja online boa parte do horário do fuso brasileiro. Assim, os jogadores podem tirar dúvidas ou resolver problemas a qualquer momento.

  • thumbs up

    Eficiência

    O atendimento deve ser ágil e eficiente. Os jogadores devem receber respostas claras e objetivas em um tempo razoável.

  • support

    Canais de atendimento

    O cassino deve oferecer uma variedade de canais de atendimento para atender às diferentes necessidades dos jogadores. Alguns canais populares incluem chat ao vivo, e-mail, telefone e até mesmo WhatsApp e Telegram.

  • star full

    Qualidade

    Os jogadores devem se sentir bem atendidos e ter suas dúvidas resolvidas de maneira satisfatória e respeitosa.

Fatores adicionais de classificação

Cada categoria tem suas peculiaridades. Por exemplo, ao analisar Slots, consideramos o RTP (Return to Player). Já em Cassinos com Criptomoedas, observamos segurança e velocidade de transações. Com isso, conseguimos produzir um conteúdo mais direcionado e completo. 

Vamos entender melhor abaixo: 

Fatores adicionais para análises de caça-níqueis

Quando vamos jogar em um slot, geralmente observamos o RTP, a volatilidade e os principais prêmios. Esses fatores são importantes, mas não são os únicos que devemos considerar. E ao testar essas máquinas, verificamos essas mesmas funcionalidades.

slots-high-rtp-icon

RTP é a sigla para Return to Player, ou retorno ao jogador. É uma porcentagem que indica quanto do dinheiro apostado é retornado aos jogadores, em média. Um RTP de 95% significa que, a cada 100 reais apostados, o jogador recebe 95 reais de volta, em média.

Já volatilidade é um indicador de quanto tempo o jogador deve esperar para ganhar um prêmio. Um slot com alta volatilidade paga prêmios maiores com menos frequência, enquanto um slot com baixa volatilidade paga prêmios menores com mais frequência.

Além desses fatores, existem outros que podem ser importantes, dependendo do jogador. Por exemplo, alguns jogadores preferem slots com temas ou gráficos específicos. Outros preferem slots com recursos especiais, como free spins ou rodadas de bônus.

Aqui estão alguns fatores adicionais que podem ser considerados na análise de slots:

  • Tema: Alguns jogadores preferem slots com temas específicos, como filmes, séries ou histórias.

  • Gráficos: Alguns jogadores preferem slots com gráficos bonitos e realistas.

  • Recursos especiais: Alguns slots oferecem recursos especiais, como free spins ou rodadas de bônus.

  • Regras: É importante entender as regras do slot antes de começar a jogar.

  • Limites de aposta: É importante definir limites de aposta antes de começar a jogar.

Fatores adicionais para análises de cassinos com criptomoedas

Ao avaliar um cassino com criptomoedas, é importante observar os mesmos fatores que você levaria em conta ao escolher um cassino tradicional. No entanto, existem alguns fatores adicionais que são específicos para os cassinos com criptomoedas.

Alguns deles são: 

  1. website-icon

    Reputação do cassino: Pesquisamos sobre a marca para ver o que outros jogadores estão dizendo sobre o cassino.

  2. licence-icon

    Licença: Certificamos que o cassino seja licenciado por uma autoridade reguladora respeitável.

  3. bitcoin-icon

    Opções de criptomoedas: Verificamos se o cassino aceita a criptomoeda que são populares e seguras.

  4. bonus-new-icon

    Bônus e promoções: Acompanhamos quais são as ofertas oferecidas por esses cassinos para entender se são vantajosas para os usuários.

Fatores adicionais para análise de cassinos ao vivo

Quando falamos de cassino ao vivo, a maioria das pessoas pensa nos fatores tradicionais, como as regras do jogo, as probabilidades e o retorno ao jogador (RTP). No entanto, existem outros fatores que também podem ser importantes que levamos em consideração ao analisar um cassino ao vivo:

  1. Qualidade do streaming: O streaming é a base de qualquer cassino ao vivo. Se o streaming for ruim, a experiência do jogador será prejudicada. 

  2. Velocidade do jogo: A velocidade do jogo também é importante. Se o jogo for muito lento, pode ser frustrante para os jogadores. 

  3. Interatividade com o dealer: A interação com o dealer é um dos aspectos mais interessantes do cassino ao vivo. Checamos se o dealer fala português, se é amigável e tem uma boa interação com o público.

  4. Variedade de jogos: Além de ter um catálogo completo, vemos se existem opções de salas para o público brasileiro, com agentes que falam em português e que interagem com o público no nosso idioma.

Quais fatores usamos para classificar os cassinos

Ao escolher um cassino online, é importante considerar uma variedade de fatores, como a segurança, a variedade de jogos, as promoções e os métodos de pagamento. 

Cada um desses fatores é avaliado em uma escala de 1 a 5 estrelas, com 5 sendo a melhor pontuação. A pontuação final de um cassino é a média das pontuações de todos os fatores.

Essas estrelas são usadas pelos nossos especialistas para organizar as análises de forma mais clara. Elas também ajudam os usuários a encontrar as plataformas que melhor atendem às suas necessidades.

Como distribuímos as notas

Veja como atribuímos as notas de acordo com a experiência de nosso especialistas durantes a avaliação das marcas:

⭐️
Se um cassino online ganhar apenas uma estrela, é porque ele não atendeu quase nenhum dos nossos requisitos e não passou pelo teste. É possível que ele não tenha licença, tenha uma baixa reputação ou ofereça uma experiência ruim para o usuário.
⭐️⭐️
Ao ficar com apenas 2 estrelas, provavelmente a plataforma tenha uma interface ruim, problemas com pagamentos ou não ofereça um catálogo de jogos interessante para os usuários.
⭐️⭐️⭐️
Um site de apostas de 3 estrelas é aceitável, mas ainda tem alguns problemas. Pode não ter suporte em português, ou os termos e condições podem estar mal traduzidos, ou pode ser difícil fazer apostas, depositar ou sacar.
⭐️⭐️⭐️⭐️
Um site de apostas de 4 estrelas é bom, mas não é perfeito.É seguro, tem uma boa reputação, oferece recursos de qualidade e proporciona uma boa experiência para os seus clientes.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Um site de apostas de 5 estrelas é o melhor de todos. Oferece uma experiência completa, com atendimento de qualidade, boa usabilidade, catálogo de jogos variados e amplo e bom processamento de pagamentos.

O Cassinos-Online utiliza um processo de avaliação dinâmico, que se adapta às mudanças das plataformas de apostas. Por isso, nossos conteúdos e notas são reavaliados sempre que necessário, à medida que as plataformas implementam novas funcionalidades ou melhorias.

O que nos torna diferentes de outros sites de avaliação

Nosso objetivo é ajudar os jogadores a encontrar o cassino certo para eles, e isso significa sermos honestos e imparciais em nossas avaliações. 

Compartilhamos opiniões imparciais sobre cassinos online, com base em experiências reais. Testamos as plataformas antes de criar os conteúdos, e os materiais são auditados internamente por especialistas.

No entanto, a decisão final sempre será do usuário. Afinal, é ele quem conhece suas necessidades e expectativas. Por isso, é importante que o usuário faça sua própria pesquisa antes de escolher uma marca de apostas.

Perguntas Frequentes

Quem avalia os cassinos no Cassinos-Online? chevron-down-icon

Os cassinos online são avaliados por uma equipe de especialistas do Cassinos-Online. Essa equipe é composta por profissionais com experiência em jogos de azar online, incluindo jogadores, analistas e revisores.

Com que frequência o sistema de classificação é atualizado? chevron-down-icon

O sistema de classificação do Cassinos-Online é atualizado regularmente, com base em novas informações e feedback dos usuários. A equipe do Cassinos-Online também realiza auditorias regulares para garantir que as avaliações sejam precisas e atualizadas.

Os cassinos online podem alterar a pontuação atual? chevron-down-icon

Sim, à medida que o operador vai implementando melhorias ou não na plataforma, temos a liberdade de alterar nota no Cassinos-Online, seja essa pontuação maior ou menor que a atual.

O que significa "Não recomendado"? chevron-down-icon

A classificação "Não recomendado" é dada a cassinos online que não atendem aos padrões da nossa plataforma. Esses cassinos podem apresentar problemas de segurança, jogos de baixa qualidade, bônus enganosos, problemas no pagamento ou suporte ao cliente ruim.